Все о продуктах сбербанка

Как узнать долг по кредитной карте Сбербанка

Кредитная карта является удобным финансовым инструментом, но вследствие несоблюдения условий договора о кредитовании счета, могут начисляться проценты, пени и штрафы. Сбербанк не является исключением, поэтому просрочка по кредитной карте Сбербанка чревата последствиями для заемщика.

Почему возникает просрочка

Все условия пользования кредитным лимитом прописаны в договоре о кредитовании счета. При оформлении кредитной карты, менеджер банка также проговаривает клиенту основные моменты.
Суть состоит в том, что банк предоставляет кредитный лимит на определенный срок, а заемщик обязуется своевременно оплачивать обязательные платежи. До конца срока договора необходимо заплатить всю сумму. Если заемщик:

  • не смог (забыл) оплатить минимальный платеж;
  • внес его позже, или денежные средства не успели поступить вовремя;
  • внесенная сумма была меньше обязательной;

фиксируется просрочка платежа, что приводит к начислению процентов и пеней по кредитной карте Сбербанка.

Как вносить платеж вовремя

У кредитной карты нет графика гашения, так как банк не знает заранее, когда и в каком размере заемщик воспользуется лимитом. Для удобства клиентов банк ежемесячно делает рассылку выписки, где указана задолженность по кредитной карте Сбербанка и срок ее погашения. Этот документ приходит на электронный или почтовый ящик заемщика. Всегда предоставляйте банку достоверные данные, чтоб своевременно получать информацию по карточке.

Вносить платеж надо в сумме не меньшей установленной, и обязательно соблюдать сроки оплаты.

Сколько надо оплачивать

Узнать долг по кредитной карте Сбербанка несложно. Если по какой-то причине вы не получаете выписку по операциям, есть несколько способов, как проверить информацию:

  • Позвонить в контактный центр, предоставить личную информацию.
  • Посетить отделение банка, где узнать задолженность можно с помощью сотрудника (возьмите паспорт).
  • Проверить баланс в банкомате, вставив туда кредитную карту.
  • Подключить мобильный банковский сервис. При этом информация о задолженности будет направляться автоматически в виде СМС, а также сам заемщик может всегда инициировать запрос.
  • Зайти в онлайн-сервис Сбербанка, где можно увидеть: минимальный платеж, просроченный долг, все списания и зачисления по кредитной карте.

От чего зависит срок платежа

У каждого заемщика есть отчетная дата, когда формируется выписка по кредитной карте. Она указана в документе, вложенном в пин-конверт вместе с самой картой. Этим днем всегда заканчивается отчетный период, и платеж должен быть внесен не позже 20 дней после его окончания. Например, выписка формируется 5 числа каждого месяца. Расходная операция по карте была совершена в мае. 5 июня сформируется отчет, где будет указана сумма и дата обязательного платежа, со сроком уплаты не позже 25 июня.

Как долго зачисляются деньги

Это зависит от того, вносите вы платеж внутри Сбербанка, или через стороннюю организацию. Сбербанк информирует своих клиентов о времени зачисления, при этом проводка совершается не позже следующего рабочего дня за днем, в котором поступили денежные средства. Это значит, что не всегда средства могут поступить день в день. Например, при работе в системе онлайн документы проводятся по определенному регламенту.

При переводе через другой банк, Почту России или какие-то электронные сервисы, времени на зачисление понадобится больше.
Конкретные сроки необходимо уточнять у отправителя. Также надо учитывать, что праздничные и выходные дни не считаются операционными, т.е. в это время денежные средства находятся без движения. Переводы через Почту России идут дольше всех.

Если вы укажите неверные реквизиты карты при совершении перевода, он даже в назначенный срок может не зачислиться, а зависнет на счете до выяснения, а потом вернется обратно. Для предотвращения подобных ситуаций всегда внимательно указывайте банковские реквизиты, храните квитанцию об оплате и сами выясняйте у получателя о поступлении платежа.

Что делать, если платеж не поступил

Если деньги на кредитную карту Сбербанка не поступили, надо сразу выяснять, где завис платеж. При оплате через устройства Сбербанка, пройдите в отделение с терминальным чеком. Для выяснения платежей, совершенных посредством мобильного банка или сервиса Сбербанк Онлайн, просто подайте паспорт оператору и сообщите о дате и времени совершения операции.

При оплате через стороннюю организацию, уточните еще раз банковские реквизиты своей карты и проверьте у отправителя правильность их указания. Если ошибок не найдете, просите платежное поручение и идите в Сбербанк. Сотрудники знают, что делать для поиска платежа. Когда денежные средства не могут быть зачислены из-за ошибки в указании реквизитов, надо подтверждать перевод с помощью отправителя. Для этого напишите заявление на уточнение данных в организации, через которую отправляли деньги.

Последствия возникновения просрочки

Если не платить кредит своевременно, кроме финансовых, могут наступить правовые и репутационные последствия.

Финансовые последствия

К ним относятся начисленные проценты, пени и штрафы. Сбербанк начисляет процент за несвоевременную оплату обязательного платежа 36% годовых. При неуплате этой суммы начисляются пени. После обращения в суд, вас обяжут оплатить и судебные издержки.

Правовые последствия

Что будет после того, как банк выиграет суд? Дело передадут судебным приставам, которые возбудят исполнительное производство. Они имеют довольно широкие полномочия, что позволяет накладывать арест на имущество и банковские счета граждан, а также направлять исполнительные листы по месту работы должника или пенсионный фонд. Последствиями неисполнения решений суда могут стать и различные санкции, например, запрет на выезд за границу.

Репутационные последствия

В первую очередь, это ваша испорченная кредитная история. Вам могут отказать в кредите не только в Сбербанке, но и другом кредитном учреждении, если вы когда-то несвоевременно выплачивали заём.

Банки могут и не подавать такие данные. Есть способы, как узнать о своей кредитной истории. Многие банки, в том числе и Сбербанк, предлагают такие услуги на возмездной основе. Исправить кредитную историю очень сложно, так как срок хранения данных составляет 15 лет. Данные о неисполненных решениях суда являются публичными, и просмотреть их может любой на официальном сайте службы судебных приставов, введя ваше ФИО и дату рождения.

Если вы несогласны с суммой задолженности

Так как все расчеты производит вычислительная техника, ошибки происходят крайне редко. Например, вследствие технического сбоя. Чаще неприятные ситуацию возникают при обслуживании в торговых точках, когда продавец неверно вводит сумму на терминале (например, набирает лишний 0, не там, или вообще не ставит разделитель) либо повторяет одну операцию несколько раз. Чтобы этого избежать, перед подтверждением суммы всегда смотрите на дисплей терминала, и пользуйтесь мобильным банком. Если пришло СМС с неверной суммы, требуйте возврата – в терминале есть такая опция.

Периодически просматривайте выписку по карте, и при выявлении каких-то несоответствий, сразу же обращайтесь в банк.

Кредитная карта Сбербанк: скрытые недостатки

Вам это будет интересно

 

comments powered by HyperComments

Техподдержка Сбербанка

Микрозаймы на карту Сбербанка