Все о продуктах сбербанка

Как распечатать чек в банкомате Сбербанк

Информация о любом платеже сохраняется в банке, и при необходимости можно распечатать чек, квитанцию или платежное поручение. Особенно если операция проводилась по банковской карте. Рассмотрим подробнее, как распечатать чек по операции в Сбербанк Онлайн либо терминале Сбербанка.

Терминалы и банкоматы

Через банкомат или терминал можно распечатать чек по операциям последнего месяца. Более ранние чеки добыть таким способом не получится. Еще одно важное условие — наличие технической возможности выбранного устройства. Для этого:

  • зайдите в устройство по карте и авторизуйтесь пин-кодом;
  • выберете меню платежей и переводов;
  • кликните на опцию «Платежи, шаблоны, автоплатежи» — «История операций»;
  • с помощью кнопок навигации найдите требуемый платеж;
  • выберете «Операции» — «Распечатать чек».

Через терминал алгоритм тот же, если в устройстве настроено необходимое программное обеспечение.

Почему чек не распечатывается?

Это происходит в отсутствии чековой ленты. Или, например, лента закончилась именно тогда, когда система уже квитанцию распечатывала. В таком случае есть множество других вариантов:

  • подойти к устройству позже (сотрудники банка мониторят такие случаи и обязательно меняют рулоны);
  • сделать это в банкомате, находящемуся поблизости;
  • напечатать чек другими способами, которые мы рассмотрим далее.

Просто так, для истории терминальные чеки печатать не рекомендуется — они со временем просто стираются. Другое дело, если чек надо сразу предъявить получателю. В любом другом случае этого делать не стоит — все платежи все равно сохраняются в выписке по карте.

Личный кабинет интернет-банкинга

Для начала необходимо авторизоваться в сервисе — войти в личный кабинет через логин и пароль. Информация о совершенных платежах и переводах содержится в разделе истории операций. Расположен раздел в личном меню (с правой стороны личного кабинета в Сбербанк Онлайн). Информация располагается списком в хронологическом порядке. Если платеж был совершен недавно, можно пробежаться по списку глазами либо прокрутить вниз. Легче всего при этом ориентироваться на столбец «Сумма» либо «Получатель».

Для быстрого поиска есть 2 варианта:

Быстрый поиск
В поисковой строке вводится название операции либо получателя, а затем  фрагмент поискового слова. Если в фильтре вводили получателя — подгрузятся платежи, совершенные в его адрес.  Выбирайте нужный.
Расширенный поиск
В фильтре вводится одно или несколько значений из предложенных — название операции, счет списания, период совершения, сумма, валюта, статус. Далее, применяйте выбранные значения.

После того, как нашли необходимую операцию в Сбербанк Онлайн, откройте ее. Внизу формы распложена иконка принтера и надпись «Печать чека». Кликните по ней, после чего откроется окно печати. Квитанция выйдет с банковской печатью, если операция была исполнена.

Как распечатать чек в Сбербанк Онлайн, если нет принтера

Здесь все легко — чек можно просто сохранить, скинуть на цифровой носитель (флешку, например), а позже распечатать в любом удобном месте.
Либо отправить по электронной почте, если требуется кому-то подтвердить платеж.

Сохраняется чек так:

  • После того, как вы нашли нужный платеж, нажимаете на значок печати.
  • В окне печати находим кнопку «Изменить».
  • Выбираем подходящий формат для сохранения (чаще используется PDF).
  • Указываем путь для сохранения.
  • Нажимаем «Сохранить».
  • Далее, находим сохраненный файл, и скидываем его на флешку либо отправляем по электронке.

Скриншот операции

Некоторым получателям достаточно отправки скриншота — снимка прямо с монитора компьютера. Для этого:

  • Ищем операции и открываем ее.
  • Нажимаем кнопку PrtSc на клавиатуре (равноценна операции сохранения).
  • Прямо в сообщении (если вы ведете переписку), нажимаем «вставить». Либо открываем Ворд, и вставляем скриншот туда, сохраняем полученный документ. Далее его можно отправить по назначению.

Если нужна синяя печать, либо отключен интернет

Некоторые получатели требуют синюю (живую, а не электронную) банковскую печать для подтверждения платежа. Для этого можете распечатать документ, как есть, а дальше уже попросить сотрудника банка в отделении его заверить. Когда получателя не удовлетворяет чек или квитанция, а он просит платежное поручение — запрашивайте в банке именно этот документ. На нем обязательно должен быть штамп и подпись сотрудника.

Если нет интернета, принтера — попросите распечатать квитанцию в отделении банка. Не забудьте взять с собой паспорт.

Вам это будет интересно

 

comments powered by HyperComments

Техподдержка Сбербанка

Микрозаймы на карту Сбербанка